Не добавляет новый продукт через автоматическое добавления CSVI файлов

При добавлении нового продукта в VirtueMart выдаёт такое:

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error with jos_vm_product' in /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/classes/class.CSVI.php:282 Stack trace: #0 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/model.view.php(48): csviimport->Add2Vmart('/var/home/artde...') #1 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/model.view.php(42): mModel->Import2Vm('/var/home/artde...') #2 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/model.view.php(23): mModel->download('default') #3 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/controller.php(25): mModel->execute('default', 'download') #4 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/admin.csvi.php(5): require_once('/var/home/artde...') #5 /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/libraries/joomla/application/component/helper.php(162): req in /var/home/artdecoinu/data/www/storekeeper.com.ua/administrator/components/com_csvi/classes/class.CSVI.php on line 282

как с этим бороться????

З.Ы. пробовал старый файл редактировать и перезалить, так получилось,
а новый товар никак не хочет(((

 

И никто не знает ответа?

Может, тогда подскажите, чем лучше добавлять товары на сайт?

Я добавляю через два файла, один - архив с фотками;
другой - Экселевский файл.

заранее спасибо